Cómo trabajo
Diagnóstico, preparación, sesiones y seguimiento
Cuatro pasos en este orden. El primero sirve tanto para empezar como para descartar, y no cuesta nada. La formación se prepara después, con vuestro material, y no termina el día de la última sesión.
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Diagnóstico
30 minutos · sin coste
Una videollamada o una visita corta para entender qué hace el equipo cada día, qué herramientas tenéis contratadas y qué ha intentado ya la gente por su cuenta.
Salen tres cosas: una lista corta de tareas con recorrido real, una idea del formato que encaja (in-company, online o mixto) y una respuesta honesta a si la formación os compensa ahora o conviene esperar.
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Preparación
La semana previa
Pido documentos representativos del trabajo real: informes, correos tipo, presupuestos, actas, unidades didácticas. Se pueden anonimizar, porque lo que importa es la forma.
Con eso construyo los ejercicios. Es la parte que diferencia una formación útil de una demostración: los participantes practican con lo que tienen encima de la mesa esa misma semana.
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Sesiones
Según el programa
Grupos pequeños, ordenador por persona y mucho ejercicio. La teoría ocupa lo mínimo imprescindible para entender por qué la herramienta falla cuando falla.
Cada bloque termina con algo aplicable: una plantilla de instrucciones, un procedimiento revisado o una tarea rediseñada.
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Seguimiento
Semanas después
Una sesión de repaso cuando ya se ha intentado aplicar. Es donde aparecen las dudas de verdad, las que no se le ocurren a nadie durante la formación.
Se revisan los casos que no han salido bien, se ajustan las plantillas y se decide si hace falta formar a alguien más.
Reglas de la casa
Cómo trabajo y qué no vas a encontrar aquí
Siempre
- Te digo si la formación no os compensa, aunque sea perder el encargo
- Preparo los ejercicios con vuestro material real
- Explico los límites de las herramientas, no solo lo que hacen bien
- Dejo por escrito lo acordado: plantillas, criterios y siguiente paso
Nunca
- Cifras de ahorro o de productividad que no puedo demostrar
- Casos de éxito de otros clientes contados de memoria
- Comisiones por recomendar herramientas o licencias
- Proyectos de implantación disfrazados de formación
Lo que no hago
No vendo software ni cobro comisión por recomendar herramientas. No monto integraciones, automatizaciones ni asistentes internos: eso es implantación, se cotiza de otra forma y la trabajo desde Meridian Data.
Tampoco prometo porcentajes de ahorro. Hay estudios sobre productividad e IA, pero ninguno te dice cuánto va a ahorrar tu equipo con tus procesos y tus documentos. Lo honesto es formar bien y medirlo vosotros después.
Y no imparto formación sobre veinte herramientas en una tarde. La mitad habrán cambiado en seis meses; el criterio para elegirlas y comprobarlas, no.
Preguntas frecuentes
¿El diagnóstico tiene coste o compromiso?
Ninguno de los dos. Son 30 minutos para ver si tiene sentido trabajar juntos. Si no lo tiene, te lo digo ahí mismo y te oriento hacia lo que sí encaje.
¿Por qué insistís tanto en trabajar con nuestros documentos?
Porque la distancia entre un ejemplo de manual y un pliego real de vuestro sector es enorme. Con documentos propios los participantes ven el resultado aplicado a su trabajo y se llevan algo que pueden usar al día siguiente.
¿Cómo se protege la información que compartimos?
Los documentos se usan solo para preparar los ejercicios y se pueden entregar anonimizados. Si vuestra política interna no permite compartirlos, se trabaja con material equivalente que preparéis vosotros.
¿Qué tamaño de grupo recomendáis?
Grupos pequeños. Cada participante trabaja con sus propios ficheros y necesita atención durante los ejercicios; en grupos grandes la formación se convierte en una demostración y se pierde la mitad del valor.
¿Se puede contratar solo el seguimiento?
Sí, si el equipo ya ha recibido formación por otra vía y lo que falta es resolver dudas de aplicación. Se plantea como sesiones de acompañamiento en lugar de como curso.
Empecemos por media hora
Una sesión de diagnóstico de 30 minutos para ver qué necesita tu equipo. Si no encaja, te lo digo y no perdemos más tiempo.