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ChatGPT Team vs Copilot: precios y licencias para pymes
Comparativa de costes, privacidad y funciones entre ChatGPT Team y Microsoft 365 Copilot para pymes de 5 a 50 empleados. Cuál elegir según tu operativa.
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Cuando una pyme de 5, 15 o 30 trabajadores decide dar el paso y profesionalizar el uso de la inteligencia artificial en su plantilla, la duda recurrente suele ser la misma: ¿contratamos ChatGPT Team o activamos Microsoft 365 Copilot?
Ambas soluciones prometen multiplicar la productividad del equipo y garantizar la privacidad corporativa, pero sus modelos de integración, costes reales y flujos de trabajo son profundamente diferentes.
En este artículo comparamos precios oficiales, requisitos de infraestructura, privacidad y curva de adopción para ayudarte a elegir la opción más rentable para tu empresa.
1. Modelo de precios y requisitos de entrada
El error más común al presupuestar es comparar las cifras mensuales sin tener en cuenta los requisitos previos de cada ecosistema:
ChatGPT Team (OpenAI)
- Coste de la licencia: aproximadamente 25 $ por usuario y mes con facturación anual (o 30 $ por usuario y mes con pago mensual flexible), impuestos aparte.
- Mínimo de contratación: a partir de 2 licencias.
- Requisitos previos: ninguno. Se crea un espacio de trabajo (workspace) corporativo en OpenAI en cinco minutos con cualquier dominio de correo de empresa.
Microsoft 365 Copilot (Microsoft)
- Coste de la licencia: habitualmente entre 18,20 € y 21,84 € por usuario y mes con compromiso anual (o tarifas promocionales vigentes según el canal comercial de Microsoft).
- Requisitos previos indispensables: debes tener ya contratada una licencia base de Microsoft 365 (por ejemplo, Empresa Estándar a unos 11,70 €/mes o Empresa Premium a unos 20,60 €/mes).
- Coste real combinado: para un usuario que no tenía licencia previa, el coste conjunto de la suite ofimática más el complemento de Copilot supera los 30 € a 42 € por persona al mes.
Si tu empresa ya paga religiosamente Microsoft 365 para todos los puestos, el coste marginal de añadir Copilot es competitivo. Si trabajáis con Google Workspace o correo independiente, ChatGPT Team es infinitamente más sencillo y económico de encender.
El desglose completo del modelo de tarificación de Microsoft lo analizamos en cuánto cuesta Microsoft Copilot y si compensa.
2. Dónde vive la herramienta: integración frente a versatilidad
La diferencia práctica en el día a día no es la potencia del modelo, sino dónde interactúa el trabajador:
Microsoft 365 Copilot: integración nativa en el flujo ofimático
Copilot está incrustado en la cinta de opciones de Word, en el lateral de Excel, en la bandeja de Outlook y en las reuniones de Teams.
- Ventaja: resume reuniones de Teams transcribiendo acuerdos en directo, busca en los correos históricos de un cliente y redacta borradores de Word usando presentaciones corporativas de SharePoint como fuente.
- Límite: si los archivos de la empresa no están ordenados y con permisos claros en SharePoint, Copilot puede tener dificultades para encontrar la información relevante o mostrar documentos confidenciales a quien no procede.
ChatGPT Team: espacio colaborativo y agilidad documental
ChatGPT Team funciona en una pestaña del navegador, aplicación de escritorio y app móvil.
- Ventaja: es un lienzo de trabajo muy rápido para soltar PDFs extensos, hojas de cálculo sueltas o notas en bruto y pedir resúmenes, traducciones y análisis. Permite además crear GPTs personalizados compartidos para el equipo (por ejemplo, un asistente entrenado con el manual de tarifas o con las directrices de atención al cliente).
- Límite: no lee directamente tu buzón de correo ni tus carpetas internas sin que tú le cargues el archivo de forma explícita.
Si quieres revisar qué herramienta encaja mejor en tu operativa antes de contratar licencias, escríbeme y agendamos media hora sin compromiso.
3. Privacidad y seguridad de los datos: el factor decisivo
Una de las principales razones para huir de las cuentas gratuitas individuales de ChatGPT es la fuga de información confidencial. En los planes de empresa, la situación cambia radicalmente:
| Criterio de Privacidad | ChatGPT Team | Microsoft 365 Copilot |
|---|---|---|
| ¿Entrena modelos públicos con tus datos? | No, excluido por contrato corporativo | No, excluido por contrato corporativo |
| Control de accesos y usuarios | Panel de administración centralizado de OpenAI | Vinculado a Microsoft Entra ID (Active Directory) |
| Aislamiento del tenant | Espacio privado de la organización | Cumple el límite de seguridad de vuestro tenant M365 |
| Eliminación y retención | Políticas de borrado configurable por admin | Hereda las políticas de retención y DLP de Microsoft |
Ambas opciones ofrecen garantías legales sólidas para cumplir con el RGPD y salvaguardar el secreto profesional, siempre que se establezca una política interna de uso de IA en la empresa.
Cuadro resumen: qué herramienta encaja mejor en tu pyme
| Situación de la empresa | Opción recomendada | Razón principal |
|---|---|---|
| Pyme que trabaja 100% en Microsoft 365 (Word, Excel, Outlook, Teams) | Microsoft 365 Copilot | Aprovecha el ecosistema existente sin saltar entre aplicaciones |
| Empresa que usa Google Workspace, Mac o herramientas diversas | ChatGPT Team | Independiente del proveedor ofimático y despliegue inmediato |
| Equipos que necesitan asistentes compartidos y análisis de archivos grandes | ChatGPT Team | Gran flexibilidad con GPTs internos y análisis de datos |
| Equipos con muchas reuniones telemáticas que necesitan actas automáticas | Microsoft 365 Copilot | La transcripción y extracción de acuerdos en Teams no tiene rival |
El coste de la licencia frente al coste de la adopción
Tanto si optas por OpenAI como por Microsoft, hay un principio que se repite en todas las empresas que formamos: comprar la suscripción no garantiza que el equipo la utilice bien.
El escenario habitual es que los primeros quince días la plantilla haga preguntas informales por curiosidad y, al mes siguiente, la herramienta quede abandonada mientras la factura mensual sigue cobrándose religiosamente.
En Aldomar impartimos tanto el curso de ChatGPT para empresas como la formación en Microsoft 365 Copilot, diseñando ejercicios prácticos sobre vuestras tareas reales y ayudando a la dirección a medir el aprovechamiento.
Además, te orientamos para gestionar la bonificación de la formación mediante FUNDAE, permitiendo recuperar parte o la totalidad de la inversión formativa con el crédito anual de tu empresa.
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Preguntas frecuentes
¿Se puede contratar Microsoft 365 Copilot sin tener ya licencias de Microsoft?
No. Microsoft 365 Copilot es un complemento (add-on) que exige una licencia base previa de Microsoft 365 Business Basic, Estándar o Premium. Si tu empresa trabaja con Google Workspace o suites locales, tendrías que migrar toda tu infraestructura antes de poder activar Copilot.
¿Cuántos usuarios mínimos exige ChatGPT Team?
El plan ChatGPT Team exige un mínimo de 2 licencias. Para empresas de entre 2 y 50 empleados suele ser la opción corporativa de entrada más ágil frente al plan Enterprise (que exige contratación anual por volumen negociada comercialmente).
¿Los datos de mi empresa se usan para entrenar la IA en estos planes?
No en los planes de empresa. Tanto en ChatGPT Team como en Microsoft 365 Copilot, los términos de servicio para organizaciones estipulan que los documentos, prompts y respuestas no se utilizan para reentrenar los modelos generales ni salen de vuestro entorno de seguridad.
¿Qué plan compensa más si somos una pyme de 8 personas?
Si vuestro equipo ya pasa el 80% de su jornada dentro de Outlook, Teams, Word y SharePoint, Copilot rentabiliza esa inversión porque no exige cambiar de aplicación. Si trabajáis en entornos mixtos, Mac, Google o necesitáis analizar documentación variada sin fricción técnica, ChatGPT Team ofrece mayor flexibilidad con un coste similar.
¿Se puede financiar la formación en estas herramientas mediante FUNDAE?
Sí. Las licencias de software son un gasto directo con el proveedor (OpenAI o Microsoft), pero la formación para aprender a utilizarlas en vuestro equipo de trabajo sí puede bonificarse con el crédito de formación continua gestionado por FUNDAE.